A bebida láctea Alpino Fast, recentemente lançada pela Nestlé, está causando uma grande polêmica. Tudo porque consumidores estão reclamando que não possui o gosto do bombom Alpino.

A dúvida colocou a empresa sob investigação do Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária), do Ministério Público e de órgãos de defesa do consumidor.

O bafafá começou quando o blog Coma com os Olhos publicou um post afirmando que, ao contrário do que a embalagem e as peças publicitárias do produto sugerem, a bebida não é uma versão líquida do famoso chocolate da marca. O texto repercutiu muito e alcançou mais de 300 comentários, grande parte deles de consumidores concordando com o questionamento do blog.

O conceito da nova bebida, incluindo a embalagem, remete ao bombom. Nos anúncios publicitários, lançados há três meses, e no site da empresa, o texto “Alpino para beber? Isso mesmo. Alpino Fast tem aquele mesmo sabor único e irresistível que você já conhece, só que vem pronto para beber“.

No entanto, a Nestlé defende-se afirmando que a embalagem do produto traz, em letras miúdas, o aviso: “Não contém chocolate Alpino”. Para a empresa, a frase significa que o Alpino Fast é uma bebida produzida tendo como referência o aroma e o sabor do bombom Alpino, e não que o líquido contido na garrafa é o chocolate simplesmente derretido.

O caso está sob investigação desde o dia 10 de março para avaliar a semelhança entre os gostos do bombom e da bebida, informou o promotor de defesa do consumidor Júlio Machado.

Segundo a advogada da empresa, Marisa D’Alessandri, houve um equívoco por parte do público na interpretação da frase “Não contém Chocolate Alpino“, impressa na embalagem do produto.

E você, o que acha desta história? Já experimentou a bebida? Acredita que seja propaganda enganosa ou apenas uma estratégia de marketing que não funcionou?  Talvez ir contra os consumidores não seja uma boa idéia… Deixe sua opinião.

Fonte: Portal Revista Exame